سوء تفاهم – مطالعه آشفتگی گسترده در مورد ردیابی برنامه را نشان می دهد

سوء تفاهم – مطالعه آشفتگی گسترده در مورد ردیابی برنامه را نشان می دهد

زبان مورد استفاده برای تنظیمات حریم خصوصی ردیابی برنامه، منبع سردرگمی برای مصرف کنندگان است.

طبق تحقیقات جدید دانشکده مدیریت دانشگاه باث ، ویژگی‌های حریم خصوصی و امنیتی که برای کنترل بیشتر مصرف‌کنندگان بر اشتراک‌گذاری داده‌هایشان توسط اپلیکیشن‌های گوشی‌های هوشمند طراحی شده‌اند، به طور گسترده‌ای اشتباه گرفته شده‌اند.

در این مطالعه، 43 درصد از کاربران تلفن در مورد مفهوم ردیابی برنامه نامشخص یا سردرگم بودند. بسیاری از شرکت کنندگان به اشتباه بر این باور بودند که ردیابی بخشی ضروری از عملکرد برنامه است یا این که تجربه کلی کاربر آنها را بهبود می بخشد.

ردیابی اپلیکیشن توسط شرکت ها برای ارائه تبلیغات هدفمند به کاربران گوشی های هوشمند استفاده می شود.

هنگامی که کاربران آیفون برای اولین بار یک برنامه را باز می کنند، یک پاپ آپ از شما می پرسد که آیا می خواهند به شرکت برنامه اجازه دهند فعالیت آنها را در سایر برنامه ها ردیابی کند یا خیر. آنها می‌توانند «Ask App to Track» یا «Allow» را انتخاب کنند، همانطور که در چارچوب شفافیت ردیابی برنامه اپل در آوریل 2021 معرفی شد. کاربران Android باید از طریق تنظیمات تلفن خود به رضایت ردیابی دسترسی داشته باشند.

اگر افراد از ردیابی منصرف شوند، استفاده آنها از برنامه‌ها و وب‌سایت‌ها در دستگاهشان دیگر توسط شرکت قابل ردیابی نیست و داده‌ها نمی‌توانند برای تبلیغات هدفمند استفاده شوند یا با کارگزاران داده به اشتراک گذاشته شوند.

رایج‌ترین سوءتفاهم (24 درصد) این بود که ردیابی به اشتراک‌گذاری موقعیت فیزیکی دستگاه به جای ردیابی استفاده از برنامه‌ها و وب‌سایت‌ها اشاره دارد. مردم فکر می‌کردند که باید ردیابی را برای خدمات تحویل و جمع‌آوری غذا، مانند Deliveroo، یا برای برنامه‌های سلامتی و تناسب اندام بپذیرند، زیرا معتقد بودند موقعیت مکانی آنها برای عملکرد برنامه ضروری است.

در حالی که کمی بیش از نیمی از شرکت کنندگان (51 درصد) گفتند که نگران حریم خصوصی یا امنیت – از جمله امنیت داده های خود پس از جمع آوری آنها هستند – تجزیه و تحلیل هیچ ارتباطی بین نگرانی آنها برای حفظ حریم خصوصی در زندگی روزمره و نرخ پایین ردیابی نشان نداد. پذیرش – پذیرفته شدن.

هانا هاتون، محقق تحصیلات تکمیلی از دانشگاه باث، گفت: «ما از مردم در مورد نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی‌شان پرسیدیم و انتظار داشتیم افرادی را ببینیم که نگران محافظت از حریم خصوصی خود هستند و به برنامه‌های کمتری اجازه می‌دهند داده‌هایشان را ردیابی کنند، اما اینطور نبود. مدیریت. “سوء تفاهم های قابل توجهی در مورد معنای ردیابی برنامه وجود دارد. مردم معمولاً بر این باور بودند که باید اجازه ردیابی را بدهند تا برنامه به درستی کار کند.

برخی از سردرگمی‌ها احتمالاً به دلیل عدم وضوح در عبارت‌های انتخاب شده توسط شرکت‌ها در اعلان‌های ردیابی است، که به راحتی قابل تفسیر اشتباه است. به عنوان مثال، وقتی ASOS گفت: «از داده‌های شما استفاده می‌کنیم تا تجربه ASOS شخصی‌تر را به شما ارائه دهیم و برنامه‌مان را حتی شگفت‌انگیزتر کنیم»، احتمالاً جای تعجب نیست که مردم فکر می‌کنند به جای تبلیغات مرتبط‌تر، عملکردهای اضافی را انتخاب می‌کنند. ”

اگرچه متن اصلی درخواست رضایت ردیابی برنامه استاندارد شده است، توسعه دهندگان برنامه می توانند جمله ای را برای توضیح دلیل درخواست مجوز ردیابی اضافه کنند و این می تواند در را به روی اطلاعات نادرست یا گمراه کننده، عمدا یا ناآگاهانه باز کند.

سایر تصورات غلط شامل این باور بود که موافقت با اشتراک‌گذاری برای برنامه‌های سلامت (مانند برنامه‌های ردیابی دوره) به معنای اشتراک‌گذاری داده‌های خصوصی است، یا اینکه رد کردن ردیابی تبلیغات را از برنامه حذف می‌کند.

این مطالعه در مجموعه مقالات کنفرانس ACM CHI در مورد عوامل انسانی در سیستم‌های محاسباتی منتشر شد و در کنفرانس CHI23 در هامبورگ، آلمان (23 تا 28 آوریل) ارائه شد. تصور می‌شود که این اولین تحلیل دانشگاهی از تصمیماتی است که افراد هنگام مواجهه با درخواست‌های ردیابی می‌گیرند.

محققان داده‌های مربوط به تصمیمات ردیابی 312 شرکت‌کننده در مطالعه (18 تا 75 ساله) را جمع‌آوری کردند و دلایل اجازه یا رد ردیابی را در طیف وسیعی از برنامه‌ها، از جمله رسانه‌های اجتماعی، خرید، سلامت، و تحویل غذا تجزیه و تحلیل کردند.

دیوید الیس، پروفسور علوم رفتاری و یکی از نویسندگان، افزود: «این تحقیق بیشتر نشان می‌دهد که بیشتر مصرف‌کنندگان از نحوه استفاده از داده‌های دیجیتال خود آگاه نیستند. روزانه میلیون‌ها نفر از ما اطلاعات را با شرکت‌های فناوری به اشتراک می‌گذاریم و در حالی که برخی از این داده‌ها برای عملکرد صحیح این سرویس‌ها ضروری است، داده‌های دیگر به آن‌ها اجازه می‌دهد از درآمد تبلیغات درآمدزایی کنند. به عنوان مثال، متا پیش بینی کرد که از افرادی که ردیابی را رد می کنند، 10 میلیارد دلار ضرر خواهند کرد.

در حالی که مردم اکنون با مزایای داشتن شماره پین ​​و تشخیص چهره برای محافظت از دستگاه های ما آشنا هستند، باید کارهای بیشتری انجام شود تا مردم بتوانند تصمیمات شفافی در مورد استفاده از داده های دیگر در عصر دیجیتال اتخاذ کنند.

اشتراک گذاری پست

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *